奶茶店员工要学会分清顾客类型 针对推销
2020-07-01 09:02

关于不同的奶茶店顾客,奶茶店员工也要采用不同的效劳方式。普通来说,入店的顾客从心思层面上大致可分为三品种型:

奶茶店员工要学会分清顾客类型 针对推销

1、毫无目的型:这类顾客其实并没有购置的目的,他之所以能够只是路过口渴,或许说是奶茶店装修抽象吸引了他,也许是陪冤家来的,这个时分奶茶店员工要热情地招呼,引荐本人的招牌产品,这一次他不买什么,下一次他也许就会有消费的需求了。

2、一见钟情型:这类顾客应该是原本只是想好了要买什么,但是忽然发现了本人喜欢的奶茶种类,就会表现得很冲动。作为奶茶店销售员,你要表现得和他一样的冲动,一个诧异的面部表情就足够了。

3、胸中有数型:这类顾客购物的目的很明白,在出门前,就曾经晓得本人要买什么样的奶茶。因而,奶茶店员工不宜有太多游说或建议之词,以免令顾客发生恶感。

小编只是罗列了几种顾客类型,在实践生活中,顾客类型比这复杂的多,奶茶店员工要学会分清顾客类型,针对性的推销,这样奶茶店生意才干大大进步。